Det digitala samhället

I ett samhälle som är helt beroende av det digitala informationsflödet finns många utmaningar. Att bevara flödet av affärsinformation är ett exempel. Att hantera det effektivt är en annan, ofta betydligt större utmaning.

På en arbetsplats beror i dag en så stor del av verksamhetens infrastruktur på utbytet av information att lösningar utvecklade för att hantera det flödet måste vara pålitliga och ge säker tillgång till rätt information, oberoende var du befinner dig och från vilken plattform du arbetar.

Oavsett vilka utmaningar din organisation står inför kan EVRY erbjuda dig lösningar där informationssamhället blir en tillgång och en möjlighet till bättre affärer och en enklare vardag.

Se video

Ingen organisation kan fungera utan en nödvändig handelsvara: information.

Det är viktigt att bevara flödet av affärsinformation. Att hantera det effektivt är dubbelt så viktigt.

Dagens samhälle är nästan helt beroende av det digitala informationsflödet. På arbetsplatsen bygger en så stor del av företagets infrastruktur på utbytet av information att lösningar utvecklade för att bevara och hantera det flödet måste vara mycket pålitliga.

Ett stabilt innehålls- och informationshanteringssystem kan hjälpa ditt företag genom att tillhandahålla förutsättningarna och processerna som tillåter skapande, lagring, sökning, delning, analys och visualisering av digital information. Den här informationen kan se ut på många olika sätt – från formella dokument och datauppsättningar till ad hoc- och processorienterade informationsflöden som följer en livscykel som beroende på typ av företag och affärsverksamhet måste kunna hanteras på olika sätt.

blad

Visa EVRY's content management lösning

När man samlar in och bearbetar information är det särskilt viktigt att tänka på hur man ska skapa och integrera befintlig information från flera olika kanaler och enheter i ett strukturerat innehålls- och informationshanteringssystem. Som regel är den mest effektiva lösningen att tydligt definiera huvuddata och återanvända information när det är möjligt.

Ytterligare en utmaning är hur man ger tillgång till och möjlighet att dela information på ett effektivt och säkert sätt. Vem behöver tillgång till vad, när och hur? Genom att förstå behovet hos ledning, medarbetare, leverantörer och andra slutanvändare är det möjligt att förbättra tillgången till information och i de flesta fall göra processen mer effektiv. Till exempel genom att använda effektiva sökverktyg som snabbt lokaliserar dokument, även när det finns flera kopior på olika platser.

Det finns ett tydligt samband mellan vår målsättning att ge liv åt information och sättet som våra innehålls- och informationshanteringslösningar fungerar ute i världen. Genom att utveckla informationsflödet ser vi till att företag och verksamheter inom både den privata och offentliga sektorn bättre kan hjälpa sina kunder.

Relevanta case

Ny informationsportal i Trafikanten

Trafikanten behövde en helt ny informationsportal för alla kollektivresenärer i Oslo-området, inklusive en modern mobillösning och ett nytt intranät för kundservice. Uppdraget gavs EVRY och genomfördes som ett komplett, flexibelt projekt. Syftet var att skapa en tjänst som gör det enklare för resande att hitta uppdaterad status om trafikflöde, bästa resväg och avgångstider i realtid samt bättre information vid störningar och annan nyttig information för alla som åker kollektivt.

Trafikanten har haft en rambaserad portallösning de senaste 10 åren som var totalt omodern. Lösningen baserades inte på någon erkänd portallösning (CMS) och var mycket resurskrävande och svår att förvalta. All vidareutveckling var omständig, komplex och förknippad med stora risker. Portalerna bestod av rambaserade, statiska HTML-sidor med minimalt skript – utan stöd för bokmärkning av nätadresser. Alla användare fick samma nätinnehåll eftersom olika nätläsare inte identifierades och behandlades individuellt. Innehållet fick också kopieras manuellt mellan de olika nätplatserna i brist på ett publiceringssystem. Lösningarna saknade också stöd för nyare nätteknologi, som gör det möjligt att utveckla mycket bättre användargränssnitt och skärmdialoger än tidigare. Trafikanten är en av de mest trafikerade portalerna i Norge och har 1,5 miljoner unika besökare varje månad. Den underliggande arkitekturen var alltför illa anpassad för att stödja en kraftig, förväntad trafikökning i framtiden.

En modern internetportal

EVRY har utvecklat en helt ny internetportal, ett nytt intranät och en ny mobillösning baserat på publiceringssystemet EpiServer 5.0 på en Windows-plattform. Projektet genomfördes med hjälp av flexibla metoder och Scrum. Detta var avgörande för att kunden skulle kunna lägga till ett betydande antal nya funktioner i lösningen under projektets gång. EVRY har tagit tillvara:

Lösningsarkitektur
Informationsarkitektur
Systemutveckling
Integration
Användartest
Projekt- och testledning
Scrum Master
Förvaltning och vidareutveckling

Huvudprojektet genomfördes i perioden september 2009 till juni 2010. Lösningen innehåller många funktionella element, bland annat:

ny arkitektur och buffertmekanism för bättre prestanda och svarstid
integration mot flera undersystem (reseplanerare, realtidssystem, karta och avvikelsesystem)
mobillösning som fungerar på många olika mobilenheter och inkluderar karta
realtid som visas automatiskt när man söker upp en hållplats
möjlighet att bokmärka sin egen hållplats
karta som en integrerad del av sidorna i reseplaneraren
nytt intranät och professionell reseplanerare för anställda i kundcentret

Externa utvecklare, som skapar tredjepartsapplikationer till iPhone, Windows Mobile, Android osv., erbjuds samma nättjänster som den nya portalen använder.

En modern nätplats för allt och alla

Med det nya publiceringssystemet har Trafikantens kunder fått mycket bättre information på Internet och mobiltelefoner än tidigare. Det är ett stort lyft från gårdagens rambaserade nätplats och stärker Trafikantens position som Norges största trafikportal. Användarna har fått ett rikare användargränssnitt och bättre information som gör det enklare för människor att resa kollektivt. Dessutom står en ny, professionell reseplanerare och ett nytt intranät till förfogande för de 40 anställda på kundcentret på Jernbanetorget, vilket effektiviserar kundförfrågningar via telefon och e-post.

Bent Flyen, projektledare i Trafikanten AS, sammanfattar leveransen så här: "Med duktiga resurser från EVRY har vi fått en ny teknologisk lösning som uppfyller alla våra krav, är mycket enklare att administrera än den gamla och med en svarstid och prestanda som vi inte har varit i närheten av tidigare."

2010 och 2011 vann lösningen en rad priser för bästa nätplats (innehåll, användarvänlighet, synlighet på Internet, anpassning till målgruppen och användarnas upplevelser vid användning av nätplatsen): Rosingprisen, Farmandprisen, Gulltaggen och Merket for god design.