Verksamhetsmodellering kan göras i flera syften. Ett syfte kan vara att verksamheten ska förändras – vilket vanligen kallas verksamhetsutveckling. Ett annat syfte är att förbättra den befintliga verksamheten genom att kartlägga, analysera och eventuellt förändra hur man gör, vem som gör det och var man gör det. Det kallas för verksamhetsanalys.
När du vet vad du vill åstadkomma har våra erfarna konsulter verktygen och metoderna som gör att du når hela vägen fram till ett lyckat resultat.
En förutsättning är att de som är berörda deltar i arbetet under workshop-liknande former. Delaktighet med rätt verksamhetsrepresentanter är nyckeln till framgång.
Verksamhetsutveckling
Det vi kallar verksamhetsutveckling använder vi när ditt syfte är att själva verksamheten ska förändras. Här hjälper vi till med att definiera och åskådliggöra verksamhetsmålen. Det i sin tur underlättar arbetet med att identifiera processer, regler, begrepp och resurser som är nödvändiga för att uppfylla dessa mål.
Därefter kan vi bidra med tjänster för att hjälpa din verksamhet att genomföra förändringen. Exempel på sådana tjänster är program- och projektledning, verksamhetsanalys, upphandling, outsourcing, förändringsledning, kommunikation och coachning.
Verksamhetsanalys
Verksamhetsanalys använder vi om syftet är att en befintlig verksamhet ska förbättras och därmed troligen förändras. Vi inleder arbetet med att beskriva nuläget för att därefter måla upp ett framtidsscenario. Det är nämligen viktigt att vara överens om utgångsläget för att kunna mäta effekten av förändringen. Kartläggningen gör dessutom förankringen starkare, både för de som är delaktiga i arbetet via intervjuer, workshops etc. och för de som får information om hur situationen ser ut och i vilken grad framtida insatser behövs.
I en verksamhetsanalys beskriver vi ett eller flera perspektiv med rätt detaljnivå för att nå målen. Nedanstående perspektiv är vanliga och viktiga:
- Målen med verksamheten (verksamhetens vision)
- Processerna (hur verksamheten bedrivs)
- Begrepp och information (vad verksamheten arbetar med)
- Regler (styr vad som får göras)
- Intressenterna (vem)
Beskrivningarna ligger sedan till grund för att t.ex. ställa krav på ett IT-stöd.
Vi har konsulter över hela landet och ett stort utbud av tjänster som vi anpassar efter dina behov.
Exempel på våra tjänster
Utredning – vi analyserar en eller flera frågeställningar, sammanställer information kring den och levererar en rapport som resultat.
Förstudie – används när du bestämt dig för att inleda ett projekt men först vill definiera omfång, möjligheter och risker. Under förstudien genomför vi en nyttovärdering eller effektvärdering och förslår någon som ska ansvara för resultatet. Det ökar sannolikheten att projektet löper i hamn enligt planerna.