Carolina Liljendal är 35 år, småbarnsmamma och bor i Kungsbacka. Hon har arbetat i branschen sedan 1998 och intresset för digitala affärer och e-handel har vuxit i takt med teknikförändringarna.
På fritiden ägnar sig Carolina mycket åt familjen. Hon tränar mycket på gym och i löparspåret, något som ledde fram till att hon sprang Göteborgsvarvet 2011. En annan syssla som ger kontrast till skrivbordstillvaron är att baka – allra helst surdegsbröd.
Carolina började som utvecklare på SCA år 2000 och arbetar där i dag som EVRY-konsult med inriktning på digitala affärer – att använda nätet och andra digitala kanaler på bästa sätt.
Teknik, marknadsföring och affärsprocesser är de områden som Carolina hanterar i dag. Hon hade från början ett mer renodlat IT-perspektiv på sitt arbete och efter hand har uppdragen lett in på affärssidan.
– E-handel på Europanivå är spännande och mitt uppdrag är att på affärssidan driva den kommersiella utvecklingen för Europamarknaden inom varumärket TENA och detta leder i viss del till ett tätt samarbete med de tekniska experterna, berättar Carolina.
Arbetet innebär stort samarbetet med Europamarknaden och övriga delar av organisationen och därför kan en arbetsdag för Carolina bestå av många möten eller att befinna sig på resande fot ut till de lokala länderna.
Carolina har ett tydligt intresse för konsumentförsäljning (B2C) och märker hur branschen utvecklas och vilka krav det ställer. Hur ska man som företag möta sina kunder fastän man aldrig träffar dem fysiskt? Hur ska man hitta och skapa relationer till kunderna via nätet?
– De kanske mest intressanta B2C-trenderna just nu handlar om nya mobila lösningar. Och självklart också försäljning via sociala medier och appar, berättar Carolina.